Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-20

1. Dane firmy

OD Sverige AB, Nr org: SE559403702901, Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Sweden

E-mail: info@warszawadrewnoopalowe.pl

2. Zakres

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem warszawadrewnoopalowe.pl.

3. Zawarcie umowy

Wiążąca umowa kupna powstaje z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.

4. Ceny i płatność

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Płatność odbywa się za pomocą dostępnych metod płatności. Dostawa jest bezpłatna, chyba że na stronie produktu zaznaczono inaczej.

5. Dostawa

Dostawa odbywa się pod wskazany adres. Czas dostawy wynosi zwykle 5-15 dni roboczych.

Jak dostarczamy drewno: Dostawa odbywa się zwykłą ciężarówką z windą załadowczą, przez naszych partnerów transportowych (DSV, Schenker, Raben i innych). Paletę zostawiamy przy granicy działki lub w najbliższym miejscu, w którym ciężarówka może się zatrzymać. Kierowca często może cofnąć kawałek, jeśli dojazd na to pozwala, a przy twardym i równym podłożu paletę da się czasem przeciągnąć jeszcze kilka metrów. Paleta waży kilkaset kilogramów, więc jest to uprzejmość kierowcy wtedy, gdy jest to praktycznie możliwe, a nie usługa, którą moglibyśmy obiecać lub zagwarantować z góry. Prosimy liczyć się z dostawą do granicy działki i upewnić się, że pod adres może dojechać pełnowymiarowa ciężarówka. Jeśli nie możesz odebrać dostawy: Zawsze kontaktujemy się z Tobą przed dostawą, my lub nasz partner dostawczy, aby ustalić dogodny termin; w niektórych przypadkach możesz wybrać dostawę w ciągu 1-3 dni. Nigdy nie dostarczamy bez zapowiedzi. Jeśli nie możesz być obecny, często możemy zorganizować rozładunek bez pokwitowania. Jeśli mimo to dostawa nie może zostać odebrana, zgodnie z umową doliczany jest koszt magazynowania w wysokości około 50 EUR za dzień lub koszt zwrotu w wysokości 150 EUR za paletę.

6. Prawo odstąpienia

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Kontakt: info@warszawadrewnoopalowe.pl.

Koszty zwrotu towarów wielkogabarytowych: Ponieważ nasze produkty są ciężkie i wielkogabarytowe (towary paletowe), koszt zwrotu wynosi 150 EUR netto, zgodnie z art. 33 i 34 ustawy o prawach konsumenta.

7. Reklamacje

Obowiązuje 2-letnia rękojmia. Kontakt: info@warszawadrewnoopalowe.pl.

8. Dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO. Zobacz naszą politykę prywatności.

9. Spory

Spory można kierować do platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

WARSZAWA DREWNO OPAŁOWE | info@warszawadrewnoopalowe.pl